Unsere Support-Leistungen

Ganz gleich, ob Sie Unterstützung ohne feste Bindung benötigen oder lieber die Rundum-Sorglos-Variante mit unbegrenztem Support zum monatlichen Festpreis - EdgeTech bietet für jedes Bedürfnis das passende Paket. Die passende Software zur Fernwartung können Sie sich kostenlos in unserem Download-Bereich herunterladen.

Nach Aufwand*

  • Expertenhilfe am Telefon 
  • Support per E-Mail
    (innerhalb von 48 Std.)
  • Fernwartung

  • Möglich für:
    Dragon Professional Group
    Dragon Professional Anywhere
    Dragon Legal Group
    Dragon Legal Anywhere
    Dragon Anywhere Mobile

Im Abo: Starter-paket**

  • Expertenhilfe am Telefon 
  • Support per E-Mail 
    (innerhalb von 24 Stunden)
  • Fernwartung 

  • Möglich für:
    Dragon Professional Group
    Dragon Legal Group

Im Abo: Plus-Paket**

  • Expertenhilfe am Telefon 
  • Support per E-Mail 
    (innerhalb von 24 Stunden)
  • Alle Updates & Upgrades inkl. Installation per Fernwartung

  • Pflicht für:
    Dragon Medical Practice
    Dragon Medical One
  • Möglich für:
    Dragon Professional Group
    Dragon Legal Group


* Abrechnung je angefangene 5 Minuten. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

** Sie erhalten das Dragon Support-Paket im Abo mit jährlicher Zahlweise. Die Mindestlaufzeit beträgt je nach Produkt 12 bzw. 24 Monate und beginnt ab der ersten Rechnungsstellung. Nach Ablauf verlängert sich das Abo automatisch um weitere 12 Monate. Eine Kündigung ist spätestens bis 8 Wochen vor Ablauf möglich. Sie wird jeweils zum Ende der Abolaufzeit wirksam. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

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